SugarCRM Professional

A versão SugarCRM Professional permite-lhe tudo o que a Open Source disponibiliza e ainda:

Relatórios cruzados entre Módulos da Aplicação;
Relatórios de Campanhas;
Integração com o MS Outlook;
Previsão de Vendas;
Gestão de Projectos Avançada;
Base de Conhecimento;
Catálogo de Produtos;
Gestão de Cotações;
Gestão de Contractos;
Gestão de Equipas;
Acesso Remoto (através de equipamentos móveis);
Gestão de Workflow;
Controlo de Acessos;
Qualidade dos dados;
Diferentes modelos de instalação/implementação.

A solução ideal se é uma empresa cuja utilização destes sistemas passou para um nível mais exigente ao nível de controlo das operações e não apenas a ferramenta utilizada para registar e executar os processos de negócio.